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“信得过景区”系自愿申报 非旅游局评选

(发布时间: 2019-12-03)

國家[旅遊 的拚音:lǚ yóu]局昨日發布首批1801家“全國旅遊[價格 的英 文:Prices]信得過景區”名單,“信得過”除要承諾實行一[票 的英 文:ticket]製、價格無欺詐等,還要承諾3年不漲價。名單中,[包括 的拚音:bāo kuò]頤和園、故宮、雲岡石窟、布達拉宮等在內的北京、山西、西藏5A景區無一上榜。

在旅遊行業中,國家旅遊局毋庸置疑是最權威的[管理 的拚音:guǎn lǐ]者,拿出一份“信得過景區”名單來,[應該 的英 文:yīng gāi]是給廣大遊客當參照的——名單上有的,[自然 的英 文:natural]放心,名單上沒有的,就要留個心眼兒。

可拿到的名單卻讓人百思不得其解〖亚博188网站免费收藏〗。大量5A級景區沒上榜,無比蹊蹺■亚博188网站国际■。舉個例子,八達嶺長城不在榜上,經常被[某些 的英 文:Some][旅行 的拚音:lǚ xíng]社故意混淆的八達嶺水關長城則榜上有名。這是怎麽回事呢?就此,北京公園管理部門有關[負責 的拚音:fù zé]人表示,北京各大公園門票、園中園等價格由發改委等部門管理,不[可能 的拚音:kě néng][出現 的拚音:chū xiàn]“不誠信”[問題 的拚音:wèn tí]

所以,[事情 的拚音:shì qing]就成了現在[這樣 的英 文:then]:很多真正的“信得過景區”,並沒在名單之上。

在名單上的,就真信得過了嗎?對此,國家旅遊局相關人員表示,名單上的景區均為自願申報,並不是旅遊局評選得出。隻是全國30個省區市的1801家旅遊景區參與了此項活動,並簽署了承諾書。原來,這是一個活動,隻要參加了、簽字了,就“信得過”了。難怪有媒體認為這是中獎率最高、[成本 的拚音:chéng běn]最低的評選了。

且不問[這些 的英 文:These]承諾裏有沒有水分,會不會今天承諾了過些日子就變卦。單說國家旅遊局,作為權威管理單位,搞這樣的活動,需要在前期考慮得更周詳。隻有承諾內容,沒有考核標準;隻有文字條款,卻又不是真正的契約,這樣的名單,參考價值在哪裏?

[可以 的英 文:can]想見,那些進了名單的景區,會把“信得過”做成招牌,進行宣傳,如果在這樣的招牌下幹了“信不過”的事,損失的就[不僅 的英 文:not only]是景區的聲譽了,國家旅遊局也得背書。

提倡景區簽承諾書沒有錯,但一簽承諾書就“信得過”,顯然存在邏輯上的謬誤。

其實,很多地方政府都意識到,[一些 的拚音:yī xiē]管理機構搞的各行業評比、評選,存在不少弊端,損害的是政府廉潔[形象 的拚音:xíng xiàng]和信譽。這些年來,各類評選、榜單的風頭逐漸過去,大家都意識到,單憑過程不盡透明的評選,很難再說服[公眾 的英 文:Public]

在這樣的背景下,要搞“信得過景區”名單,管理者就一定要想得更周到,提前堵住各種漏洞。

如果此前有哪些景區票價離譜,甚至存在宰客、欺詐,僅靠“一紙承諾”這樣的[形式 的英 文:form],恐怕很難讓他們徹底改變。針對這些可能[發生 的英 文:occasionally occurred]的問題,管理者真正該做到的,是思維必須清晰。

公園景區是該保證公益化,還是放開市場化,要有個準主意。因為兩者的管理方式、經營思維是根本不同的。如果在現有條件下需要兩條線管理,那麽公益化和市場化兩種景區,就應該有明顯的區別和標誌,讓消費者一目了然,管理者也該采取不同的標準進行要求。否則,就會陷入每年都批評、每年都出問題的怪圈之中。

承諾書可以簽,而“信得過”名單的發布則需要更慎重,它太容易出現副作用、反作用,就算是旅遊局信得過,消費者也未必買賬。

本報[評論 的英 文:comment]員程赤兵

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